Política de Privacidade

Pullga · vigente desde julho de 2026

Esta política explica como o Pullga — plataforma de auditoria de prestação de contas condominial — trata os dados pessoais de quem usa o serviço, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador

O Pullga é operado por BARTÔ, CNPJ 28.216.552/0001-50. Contato do encarregado pelo tratamento de dados (DPO): privacidade@pullga.ai.

2. Dados que coletamos

• Cadastro e acesso: nome, e-mail e o código de acesso enviado por e-mail (login sem senha).
• Pagamento: CPF ou CNPJ do pagador e a referência do cartão (bandeira e últimos 4 dígitos). O número completo do cartão nunca passa pelos nossos servidores — é enviado diretamente ao processador de pagamento.
• Documentos enviados: prestações de contas, atas, comprovantes e demais documentos do condomínio que você carrega para auditoria, e os dados extraídos deles.
• Coleta por link (peças): quando você abre uma coleta, cada condômino informa nome, documento e unidade para constar no documento gerado.
• Uso: registros técnicos de acesso e da utilização da plataforma.

3. Para que usamos

Para prestar o serviço contratado: auditar as contas, gerar laudos, pareceres e peças, processar pagamentos, emitir recibos, autenticar seu acesso e nos comunicarmos com você. Não usamos seus dados para publicidade e não os vendemos.

4. Base legal

Tratamos os dados para a execução do contrato com você (art. 7º, V), o cumprimento de obrigações legais (art. 7º, II) e, quando aplicável, com base no seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento.

5. Com quem compartilhamos

Apenas com os prestadores necessários para operar o serviço, e só o indispensável:

• Processador de pagamento (Pagar.me/Stone) — para cobrar e emitir recibos;
• Provedor de inteligência artificial (Anthropic) — para apoiar a análise dos documentos;
• Provedor de e-mail — para enviar o código de acesso e os recibos.

Esses parceiros tratam os dados conforme suas próprias políticas e apenas para as finalidades acima.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto durar a relação com você e pelo prazo exigido por lei (por exemplo, obrigações fiscais e contábeis). Depois disso, são eliminados ou anonimizados.

7. Segurança

Cada conta é isolada das demais no banco de dados. O número do cartão nunca é armazenado por nós; documentos e dados pessoais trafegam de forma criptografada. Ainda assim, nenhum sistema é infalível — se identificarmos um incidente relevante, comunicaremos os titulares e a autoridade, nos termos da LGPD.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade e informações sobre o tratamento dos seus dados, além de retirar consentimentos. Alguns já estão na sua Conta (como ver e corrigir o CPF/CNPJ e cancelar assinaturas). Para os demais, escreva para privacidade@pullga.ai.

9. Cookies e sessão

Usamos apenas o armazenamento local necessário para manter você autenticado durante o uso — não empregamos cookies de rastreamento publicitário.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão informadas na plataforma, com a nova data de vigência no topo desta página.

Dúvidas sobre privacidade e dados pessoais: privacidade@pullga.ai.